ใช้แป้นลูกศรขึ้น/ลงเพื่อเพิ่มหรือลดระดับเสียงดาวน์โหลดเสียงสำนักบริการการคลังของกรมธนารักษ์มีลูกค้า 40 รายที่ซื้อบริการการจัดการทางการเงิน และคาดว่าจะเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในปีหน้าหรือประมาณนั้นดังนั้น BFS จึงเตรียมระบบและเครือข่ายตั้งแต่วันนี้เพื่อรองรับการเติบโตในอนาคตการเพิ่มขึ้นของลูกค้าที่คาดหวังมาจากข้อกำหนดของสำนักงานการจัดการและงบประมาณสำหรับหน่วยงานที่จะย้ายไปยังผู้ให้บริการที่ใช้ร่วมกันสำหรับการจัดการทางการเงิน เว้นแต่พวกเขาจะสามารถให้เหตุผลว่าเหตุใดจึงไม่ควรย้าย
Kim McCoy หัวหน้าเจ้าหน้าที่สารสนเทศของสำนักกล่าวว่า
Fiscal Service อยู่ในขั้นตอนสุดท้ายของการอัปเกรดซอฟต์แวร์การจัดการทางการเงิน Oracle Federal Financials 11i และได้ปรับเครือข่ายให้เหมาะสมในระดับที่ดี
ข้อมูลเชิงลึกโดย Censys: ในระหว่างการสัมมนาออนไลน์เกี่ยวกับคู่มือ CISO สุดพิเศษนี้ ผู้ดำเนินรายการ Jason Miller และ Elena Peterson จะสำรวจการวิจัยด้านความปลอดภัยในโลกไซเบอร์และความคิดริเริ่มในการปรับปรุงไอทีให้ทันสมัยที่ PNNL ผู้ดำเนินรายการ Justin Doubleday และแขกรับเชิญ Matt Lembright จาก Censys จะให้มุมมองของอุตสาหกรรม
ดังนั้นบริการทางการเงินจำเป็นต้องค้นหาว่าจะทำอะไรได้อีกบ้างเพื่อเตรียมระบบและซอฟต์แวร์สำหรับลูกค้าขนาดใหญ่และซับซ้อนมากขึ้น
“เมื่อก่อนเราจะเพิ่มกำลังการผลิตตามความจำเป็น เมื่อเราต้อนรับลูกค้า เราจะเพิ่มกำลังการผลิตในเวลานั้น” เธอกล่าว “หนึ่งในการสนทนาล่าสุดของเราเกี่ยวข้องกับ เราวางตำแหน่งความสามารถไว้ล่วงหน้าโดยคาดหวังว่าจะได้รับลูกค้าเพิ่มขึ้นหรือไม่? แน่นอนว่า บางส่วนต้องจ่ายสำหรับความสามารถนั้น และเราจะจัดการโครงสร้างดังกล่าวอย่างไรเพื่อให้ลูกค้าเข้ามาใช้บริการของเราได้รวดเร็วยิ่งขึ้น ในขณะที่ยังคงรักษาราคาไว้ต่ำมาก และคงที่”
อาณัติงบประมาณเป็นหน้าที่บังคับ
McCoy กล่าวว่า BFS อยู่ในระยะเริ่มต้นของการสนทนาเหล่านี้ แต่ความคาดหวังของลูกค้าที่เพิ่มขึ้นนั้นเป็นเรื่องจริงเพราะคำสั่งของ OMB
“มันจะส่งผลกระทบต่อบริการที่ใช้ร่วมกันของเราโดยทำให้มองเห็นได้มากขึ้นและน่าสนใจยิ่งขึ้น ฉันคิดว่านั่นจะขยายฐานลูกค้าของเราได้รวดเร็วขึ้น อาจเร็วกว่าที่เคยเป็นมาเมื่อทุกอย่างเป็นไปตามความสมัครใจ” เธอกล่าว “ในอดีต บริการที่ใช้ร่วมกันของเรา เราไม่ได้ทำการตลาดภายในรัฐบาลกลาง ไม่ใช่สิ่งที่เราใช้จ่ายเงิน เป็นปากต่อปากและลูกค้าหรือหน่วยงานที่อ้างอิงถึงหน่วยงานอื่นๆ ด้วยการเผยแพร่ล่าสุดจาก OMB เราจะเห็นความตั้งใจที่มากขึ้นจากหน่วยงานต่างๆ อย่างน้อยก็ทำการประเมินและดูว่าเหมาะสมหรือไม่สำหรับพวกเขาในการดำเนินการ มันจะยากขึ้นเรื่อย ๆ สำหรับเอเจนซี่ที่จะได้รับเงินงบประมาณเพื่อให้สามารถบำรุงรักษาหรือปรับปรุงระบบการเงินของพวกเขาได้ ซึ่งจะทำให้พวกเขามีทางเลือกเพียงเล็กน้อย แต่ต้องพิจารณาบริการที่ใช้ร่วมกัน”
การสนทนาของ McCoy เกี่ยวกับ Ask the CIO เป็นส่วนหนึ่งของรายงานพิเศษของ Federal News Radio ตลอดทั้งสัปดาห์ เรื่องRise of the Money People: การจัดการทางการเงินเคลื่อนไปข้างหน้าและเป็นศูนย์กลาง ในขณะที่หน่วยงานต่าง ๆ ทำการโจมตีครั้งสุดท้ายกับเงินที่สูญเปล่าหลายพันล้าน
ส่วนอื่น ๆ ที่ BFS มุ่งเน้นเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับลูกค้าจำนวนมากขึ้นคือวิธีการใช้ข้อมูลให้ดียิ่งขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งบริการใดที่พวกเขาสามารถดำเนินการในนามของลูกค้าได้
ตรวจสอบเครื่องมือในการแยกวิเคราะห์ข้อมูลMcCoy กล่าวว่าสำนักจะไม่ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล แต่บริการที่ใช้การวิเคราะห์ข้อมูลเป็นองค์ประกอบหลักเช่นรายการ Do Not Pay
“เทคโนโลยีที่จำเป็นในการประมวลผลข้อมูลในปริมาณมากเหล่านี้มีความเฉพาะเจาะจงอย่างมาก และเห็นได้ชัดว่ามีราคาค่อนข้างแพง เป็นพื้นที่ที่เรากำลังเข้าไป” เธอกล่าว “เรามีนักเศรษฐศาสตร์ในทีมมากกว่าที่เราเคยมีในอดีต เนื่องจากความเชี่ยวชาญของพวกเขาในการวิเคราะห์ข้อมูล”
McCoy กล่าวว่า BFS กำลังตรวจสอบเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อหาว่าเครื่องมือใดดีที่สุดสำหรับความต้องการของพวกเขา
“หนึ่งในสิ่งที่เราเพิ่งนำมาใช้และกำลังมองหาที่จะขยายคือการใช้โปรเซสเซอร์ขนานขนาดใหญ่เพื่อบดขยี้ข้อมูลจำนวนมากที่เรามี” เธอกล่าว “เรายังลงทุนอย่างมากในการมองหามาตรฐานของข้อมูล เราจะทำให้ข้อมูลของเราเป็นมาตรฐาน แท็กข้อมูลของเรา และจัดเก็บข้อมูลของเราด้วยวิธีที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้นสำหรับเราในการวิเคราะห์ได้อย่างไร เรามีโปรแกรมมาตรฐานข้อมูล ซึ่งฉันคิดว่าเป็นขั้นสูงเล็กน้อยในแง่ของวิธีที่ผู้คนมองหาบริการทางการเงิน เรากำลังดำเนินการมากขึ้นเพื่อส่งเสริมความโปร่งใสของข้อมูลภายในรัฐบาลกลาง ทั้งหมดนี้ไม่ได้ต้องการเพียงแค่ทรัพยากรฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์เพิ่มเติมเท่านั้น แต่ต้องใช้ความรู้ทางเทคนิคและการวิเคราะห์ที่จะทำให้สิ่งนั้นเกิดขึ้น”
